Что предполагает данная вакансия:Руководство менеджерами, которые оказывают услуги по ведению магазинов на маркетплейсов для разных клиентов. В вашем подчинении будет 3 человека (возможно дальнейшее масштабирование отдела);Ниши, в которых работают наши клиенты, очень разные: начиная от кормов для животных - до вентиляционных клапанов, от одежды - до косметических средств;Ваша основная задача: контролировать работу менеджеров, помогать им выполнять требуемые для клиентов KPI, помогать им вести эффективную коммуникацию с клиентами, работать с дебиторской задолженностью;Вам не нужно самому вести проекты (только если вы сами не захотите), но Вы должны быть готовы подключиться к проекту и помочь менеджеру и клиенту разрешить спорные или конфликтные моменты с клиентом.Обязанности:Руководство отделом Маркетплейсов в digital-компании;Выполнение финансового плана отдела Маркетплейсов;Работа с дебиторской задолженностью;Работа с обратной связью клиентов;Разработка и реализация плана маркетинговых мероприятий и контроль его исполнения (формирование гипотез и выбор стратегии), в том числе с внешними инструментами продвижения;Контроль выполнения KPI сотрудниками по конкретным проектам;Ведение регулярного менеджмента сотрудников, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение новым внедрениям;Постоянно улучшать бизнес-процессы и регламенты;Совместно с направлением Маркетинга, участвовать в разработке и проведении программ и мероприятий, направленных на увеличение плановых показателей по лидам (Рекламные кампании, участие в вебинарах, подготовка коммуникационных материалов (кейсов) для лидогенерации и пр.);Помощь в разработке и внедрении мероприятий по достижению плановых показателей продаж отдела Маркетплейсов;Увеличение объема продаж на площадках маркетплейсов (Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет).
Условия работы
Оклад 100 000 - 150 000 руб. для опытных кандидатов (итоговая сумма заработной платы определяется по итогам собеседования и небольшого тестового задания);Оформление по ТК РФ (белая заработная плата, отпуск, больничный лист);Удобный и уютный офис в центре Смоленска (на кухне в свободном доступе всегда чай, кофе);График работы: 5/2 (удаленно, гибрид, офис));Понятная схема мотивации и система грейдов для быстрого карьерного роста;Более 95 человек в штате;Дружный коллектив, где общаемся на Ты);Яркая корпоративная жизнь;Обучение и наставничество. У нас внедрены планы адаптации сотрудников и есть программа наставничества;WebCanape оплачивает 80% стоимости внешних образовательных курсов для сотрудников.
Дополнительная информация
График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: От 1 годаТребования: Что нужно знать/уметь/иметьОпыт работы и с Ozon, и c Wildberries от 1 года (обязателен);Опыт работы в руководящей позиции от 1 года (желателен);Глубокое понимание работы алгоритмов маркетплейсов и опыт использования инструментов для продвижения на площадках;Глубокое понимание принципов работы воронки продаж (SEO-оптимизация, CTR обложек, конверсия карточки, up/cross-sales, повторные продажи);Работа с MPStats, понимание сервиса на уровне эксперта;Высокий уровень тайм-менеджмента, стратегическое мышление и ориентация на результат;Лидерские качества, способность управлять отделом, обучать и мотивировать сотрудников;Аналитические скиллы и навыки управления показателями продаж на маркетплейсах;Мыслите не количеством потраченных часов, а полученными результатами;Клиентоориентированность.